Le centre d'aide de myempire.com, consulté directement en septembre 2026, précise un point que les pages promotionnelles ne détaillent pas : une demande de retrait est traitée dans un délai de trois jours ouvrables (du lundi au vendredi) à partir de la date de la demande, à condition que la vérification du compte soit déjà passée. Une fois le retrait payé, le délai pour recevoir les fonds dépend ensuite de la méthode choisie : un virement bancaire peut ajouter 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires, alors qu'un portefeuille électronique crédite généralement le solde quelques instants après l'envoi.
| Méthode (Canada, CAD) | Dépôt | Retrait |
|---|---|---|
| Interac® | 10 à 9 000 $ | 10 à 3 000 $ |
| Carte bancaire | 20 à 4 000 $ | 20 à 4 300 $ |
| Bitcoin | 45 à 10 000 $ | 90 à 10 000 $ |
| USDT (ERC20, TRC20, BEP20, Solana) | 20 à 8 000 $ | 35 à 8 000 $ |
| Ethereum, Litecoin, USDC, Cardano | 20 à 8 000 $ | 35 à 8 000 $ |
Source : page paiements de myempire.com, pays réglé sur Canada et devise sur dollar canadien, onglets dépôt et retrait, consultée le 18 septembre 2026.
Réglée sur le Canada, la page paiements affiche des plages chiffrées pour onze cryptomonnaies, dans les deux sens — Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, USDT sur quatre réseaux, TRX, USDC, BNB, DOGE, Solana et Cardano, comparables à celles détaillées dans notre guide des méthodes de paiement — de quoi confirmer que la crypto est bien ouverte aux comptes canadiens. Un retrait peut aussi être annulé après coup : le centre d'aide cite des coordonnées bancaires erronées, une maintenance technique ou un changement du côté du prestataire de paiement comme raisons possibles, avec un courriel du service Finance pour en expliquer le motif exact. Le joueur garde la main tant que le retrait reste « en attente » : il peut l'annuler lui-même depuis la caisse avant qu'il ne parte.
Côté vérification, les documents demandés couvrent une pièce d'identité valide, un justificatif de domicile émis dans les 3 à 6 derniers mois selon le dossier, une preuve de propriété du moyen de paiement et, parfois, un relevé de transactions des 1 à 3 derniers mois. Le contrôle complet prend généralement 24 à 48 heures une fois tous les documents reçus, et dépôts comme retraits peuvent rester bloqués tant que la vérification n'est pas terminée : une notification apparaît alors directement sur le compte du joueur.